Contacts：作品とルームにつながるコレクターの記憶

Contactsリストを開く

サイドバーの Network 配下で Contacts を開きます。リストの操作感は Works や Artists と同じで、検索、並び替え、カラム選択、詳細フィルターが使えます。

便利なフィルターは、Contact type（Collector、Advisor、Artist、Institution、Press）、Has email、Do not email、そしてフェア用リストやアドバイザー階層のために付けるタグです。

ブースではまず名前とメールアドレスを入れて Add contact。デスクに戻ってから 詳細 を充実させましょう。

レコードを作成して詳細を入力する

Contactページのセクションナビゲーション：概要、詳細、画像、ファイル、リンク、メモ、アクティビティ。

詳細 では、Contact type、First name / Last name、Email、Phone、Company、Country、Tags を設定します。関係が電話中心の場合や、コレクターがマーケティング配信を停止している場合は Do not email を使います。

メモ には、ディレクターだけが知っておきたい文脈を残します（価格感度、紹介者、ギャラリー外で収集しているアーティストなど）。メモはギャラリー内限定が既定で、委託者ポータル には表示されません。

概要で購入履歴とルームを確認する

概要 には、この相手にひも付く Works（購入済み・展示済み）、ビューイングルーム、請求書、Exhibitions、Groups、Campaigns が表示されます。

作品を提案する前に、そのContactを開いて 概要 を確認しましょう。先月すでにルームで見ていないか、アドバイザーが代理でリンクを開いていないかを把握できます。

購入履歴は、登録担当者が管理する同じ在庫レコード に戻って紐づくため、Works 上の在庫状況と Contacts 上の履歴が一致します。

ルームとメール配信用のセグメントを作る

Contact segments（`/segments`）を開くと、ライブクエリを保存できます。たとえば「このアーティストから購入済み」「この展覧会に来場」「過去90日以内にルームを開いた」「国がオランダ」などです。

セグメントはメールキャンペーン や ビューイングルーム の招待リストにそのまま使えます。CSVを書き出さなくても、送信時に条件が再実行されるので、タグのスプレッドシートを別管理する必要はありません。

Groups と Mailing lists は、開幕プレビューのVIPやプレス向けなど、固定リストに向いています。Segments は、週ごとに変わる行動ベースの絞り込みに最適です。

フェアの流れ：Contactから内金まで

ブースで会話したあとの一般的な流れは次のとおりです。

1. Contact を追加または開き、気に留めていた作品を メモ に残す。
2. その 作品 から ビューイングルーム を作成し、ルームパネルから送信する（Sends に記録されます）。
3. 選ばれた作品に ホールド を設定し、チーム全体の Works 在庫表示を更新する。
4. 作品またはContactから 請求書 を作成し、内金用に Stripe payment link を送る。
5. 入金されたら、Contactの 概要 と作品の 概要 の両方に販売が反映されます。

インポートと配信設定

Contacts → インポートウィザードから、CSVまたはMailchimpのエクスポートを取り込みます。列をマッピングし、メールアドレスで重複候補をプレビューし、確認して統合します。

配信停止と Do not email の設定は、Emails キャンペーンと一括 Sends の両方に適用されます。請求書リンクや1対1で送るルーム招待などの取引メッセージは、メールキャンペーン で別ルールとして案内しています。

アドバイザーとの関係は、コレクターの Links タブにアドバイザーContactを紐づけておくと、どちらから連絡があっても両方のレコードをすぐ確認できます。

権限と機密性

ワークスペースの権限で、誰が委託の配分やディレクターの メモ を見られるかを制御します。担当者は通常、在庫状況とリスト価格を確認でき、ディレクターは値引き履歴やルーム・作品の機密フラグまで見られます。

一般検索に出したくないオファーを扱うときは、ビューイングルーム や作品を機密扱いに設定します。特にセカンダリーマーケット の案件で有効です。