CRM
CRMソフト
コレクター、アドバイザー、機関を一か所に。関わった作品、ルーム、請求書、キャンペーンまで紐づけて管理できます。
次の連絡の前に「背景」が必要な販売チームのために。
販売の文脈を備えた関係づくり
すべての連絡先に履歴を集約
コレクターを開くだけで、送付したルーム、閲覧された作品、提示したオファー、支払い済み請求書、開封されたキャンペーンまで一目で把握。スプレッドシートの書き出しは不要です。
- やり取りには、曖昧なフェア名ではなく「話題になった作品名」を明記。
- 過去のビューイングルームやアクセスイベントも記録に残ります。
- 購入、デポジット、残高、返金が、関係性メモの横に表示されます。
- プライベートメモは、ディレクター／アソシエイトなど役割ベースの閲覧権限に対応。
常に最新のセグメント
保存したクエリは自動で更新。販売や配信停止のあとも、メーリングリストが古くなりません。
- 所有アーティスト、メディウム、価格帯、直近のルーム開封、フェア来場などで絞り込み。
- 同じセグメントを、キャンペーン配信、ルーム送付、オープニング招待に使い回せます。
- 全体の配信停止（グローバル解除）で、以後のすべての送信から除外。
- オプトインの取得元と同意履歴を、記録として連絡先に保持できます。
成約につながるフォローアップ
ホールドは期限を迎え、デポジットは入金され、進行中のオファーには後押しが必要です。ダッシュボード、パイプライン、そしてAIエージェントが、次に追うべき案件を浮かび上がらせます。
フェアでの会話からデポジット入金まで
CRMガイドで詳しく解説しているワークフローです。ブースで連絡先を取り込み、ルームでフォローし、Stripeでクロージングします。
- ブースで連絡先を作成し、話題に出た作品を紐づけます。
- その日の夜のうちに、該当作品入りのプライベートビューイングルームを送付。
- 連絡先タイムラインで反応を追い、関心が高いタイミングで連絡。
- ルームからStripeのデポジットを受領。作品・連絡先・請求書は紐づいたまま管理できます。
よくある質問
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実際の作品と連絡先をワークスペースに取り込み、ショートリストから請求書までの一連の流れを回してみましょう。