ルームアラート
ビューイングルームアラート
候補に挙げたコレクターがルームを開いたり、作品にじっくり目を留めているタイミングを逃さず把握。
Shareタブからの連絡先・ルームごとのサブスクリプション。フェア期間中は1時間ごとに重複排除。
まだ興味が続いているうちのエンゲージメントシグナル
受信者別サブスクリプション
スタッフは特定のコレクターとルームに対してアラートを受け取るか選択可能。共有権限のIDに紐づく。
ビューイングルームルーム開封＆作品閲覧イベント
ルームの開封や作品ごとの閲覧を、連絡先名、ルーム名、作品タイトル付きで通知。
ルームガイドアプリ内・メール・プッシュ通知
通知はワークスペースの設定に従い、ベルアイコン、メール、ウェブプッシュ、iOSプッシュで配信。
CRMタイムラインCRMでのフォローアップ
連絡先のエンゲージメント履歴に記録。アラートとpipelineのフォローアップやエージェントプレイブックを連携可能。
セールスパイプラインShareタブからサブスクライブ
既知の連絡先にルームを送る際、ワンタップでその組み合わせのアラートを購読。アラートは分析と同じ権限IDに対応。
- 共有リンクは連絡先の範囲を持ち、匿名の開封は購読者に通知しない。
- 同じ時間帯の繰り返し更新は1件の開封アラートにまとめられる。
- コレクターが特定の作品を詳しく見ると2件目のアラートで作品名を通知。
- 通知をタップすると文脈付きでルームに遷移。
フェア期間中も受信箱を圧迫しない
ディレクターは追いかけるコレクターだけにサブスクライブし、すべてのルームのすべての開封を追わない。
- 各ユーザーが対象の組み合わせを選択。権限を取り消すと今後のアラートが停止。
- 通知設定でメールをミュートしプッシュは維持、またはその逆も可能。
- ルーム分析のCSVは滞在時間も記録し、フェア後の振り返りに活用。
- 漏洩したリンクの権限を取り消すと新しいイベントは即停止。
興味が熱いうちにクロージングへ
アラートがきっかけ。履歴はギャラリーCRMに記録。まだルームにいる間に電話を。
- 開封や作品閲覧は連絡先の活動フィードに追記。
- アラートからオープン案件へジャンプ、またはルーム選択から新規作成可能。
- 同じ連絡先からStripe決済リンクを送信。
- フォローアップキューの行からルームエンゲージメントプレイブックを起動可能。
よくある質問
- ビューイングルームアラートはすべてのプランに含まれていますか？
- ビューイングルームアラートは在庫管理、CRM、ルーム、請求と同じワークスペースで動作します。プラン詳細は料金をご覧ください。
- スプレッドシートからの移行は可能ですか？
- はい。まず作品、アーティスト、連絡先、現在のステータスから始めてください。主要な記録が整ったら書類、場所、価格履歴を追加できます。
- 小規模チームでも使えますか？
- はい。2人のギャラリーでも大規模チームでも同じ記録を共有可能。権限や容量はワークスペースに応じて拡張します。
- 公開ウェブサイトとはどう連携しますか？
- Website Studioは、すでに管理している在庫、展覧会、投稿からページを公開します。
- まず何を試せばいいですか？
- 実際の作品と連絡先を読み込み、1つのアラート購読、ルーム開封、作品閲覧通知のワークフローを最初から最後まで試してください。
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実際の作品と連絡先をワークスペースに取り込み、ショートリストから請求書までの一連の流れを体験。