Función
Después de la feria: convierte las etiquetas del stand en salas y facturas
La semana posterior a Basel es cuando las reservas se convierten en depósitos o se enfrían. Esta guía usa etiquetas de lead de Modo feria, Actividad de Contactos, salas de visualización privadas y la cola de Seguimientos para que cada conversación del stand tenga un responsable y el siguiente paso.
Ordena los leads en 24 horas
Abre Contactos → filtra por la etiqueta de feria aplicada al capturar el lead (mostrada en Modo feria en la exposición). Ordena por Última actividad o asigna responsable en Detalles.
Para las conversaciones espontáneas que no quedaron registradas en el formulario, crea el contacto manualmente y añade la misma etiqueta de feria, además de Notas sobre lo que vio.
Elimina las fichas duplicadas antes de enviar el seguimiento; fusiona desde la cabecera del contacto si dos correos electrónicos pertenecen al mismo asesor.
Registra el contexto en la Actividad de Contactos
En cada lead con alta intención, abre Actividad → registra una llamada o una nota de reunión con las obras comentadas. Vincula esas obras en Enlaces → Interesado en obras cuando quieras dejar constancia explícita del interés.
Adjunta fotos del stand o PDFs en Archivos si el coleccionista pidió imágenes del montaje. Las notas internas de precio se quedan en Notas, no en la sala pública.
Establece la fecha de Seguimiento en las Listas relacionadas cuando la promesa sea "te escribo el martes", para que el elemento aparezca en Seguimientos.
Envía salas de visualización antes que un correo masivo
Los leads prioritarios reciben una sala de visualización privada creada a partir de la selección exacta del stand. Crea la sala desde selección múltiple en `/works` → Añadir obras a la selección, o desde las acciones de Resumen del contacto.
Los enlaces de la sala caducan; revócalos cuando se cierre la operación. Las aperturas de sala y las métricas de tiempo por obra aparecen en Actividad y en los informes de campaña.
Usa Exportar… → Catálogo de sala de visualización cuando necesites un PDF adjunto en lugar de un enlace.
Lanza la difusión de posferia para el resto de contactos
En la exposición de la feria → Modo feria → Seguimiento posferia → Iniciar difusión de posferia…. El asistente rellena previamente los contactos etiquetados durante el evento.
Elige una plantilla guardada de Correo electrónico de marketing, enlaza tres obras a URLs públicas o de sala y envía desde el dominio de la galería en los planes Advanced.
Consulta Campañas de email para ver las reglas de segmentación y el comportamiento de baja aplicado a la etiqueta de feria.
Convierte las reservas en facturas
Abre las reservas que vencen desde Seguimientos o desde el Resumen de la obra. Confirma que la línea temporal de Estado y Disponibilidad sigue coincidiendo con lo prometido.
Crea una Factura desde la obra o el contacto: las Partidas recuperan título, edición y precio del registro. Cobra depósitos mediante enlaces de pago de Stripe antes de finalizar la factura.
Las obras vendidas actualizan los extractos de consignación cuando existe un enlace de consignación.
Cierra el círculo en los informes
Una semana después de la feria, filtra Facturas y Pedidos de la tienda online por rango de fechas y compáralos con la lista de contactos etiquetados con la feria.
Archiva la lista del stand o marca la exposición como Archivada cuando hayan terminado las devoluciones, pero conserva el registro de la exposición como referencia para la checklist del año que viene.
Pasa los asesores que no hayan convertido a una Lista para la próxima feria de ciudad en lugar de dejarlos solo en hilos de correo electrónico.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde van a parar los envíos del formulario de feria?
- Contactos con la etiqueta específica de la feria anotada en Modo feria → Captura de leads. Los envíos se emparejan por correo electrónico cuando es posible.
- ¿Puedo enviar un correo a todos los leads de la feria a la vez?
- Usa Seguimiento posferia en Modo feria para prellenar la audiencia de la difusión. Luego segmenta más en Contactos antes de enviar.
- ¿Cómo evito ofrecer una obra ya vendida del stand?
- Comprueba la Disponibilidad en la pestaña Estado de la obra antes de crear una sala. Las obras vendidas ya deberían aparecer como reservadas o vendidas en la línea temporal.
- ¿Y si el coleccionista solo quiere un PDF?
- Exportar… → Portafolio de página completa o Checklist desde la lista del stand, o adjunta un PDF de Catálogo de sala de visualización desde el editor de la sala.
- ¿Quién se encarga de las tareas de seguimiento?
- Asigna el responsable en los Detalles del contacto y usa Seguimientos para las llamadas con fecha. Normalmente la dirección se encarga de las reservas principales; el equipo asume los envíos de salas para el resto del embudo.
Explora la matriz completa de capacidades en Funciones, compara los planes modulares en Precios o contacta con el equipo para resolver dudas sobre tu flujo de trabajo.