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CRM

Software CRM para galerías

Mantén coleccionistas, asesores e instituciones en un solo lugar, vinculados a las obras, salas, facturas y campañas con las que interactúan.

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Creado para equipos de ventas que necesitan contexto antes de la siguiente llamada.

Cuida las relaciones con contexto de galería

Contactos y segmentos

Haz seguimiento de coleccionistas, asesores, instituciones y artistas con roles, notas e intereses. Crea segmentos a partir de campos en tiempo real.

Guía de CRM

Historial en cada contacto

Abre un coleccionista y ve las salas enviadas, las obras vistas, las ofertas realizadas, las facturas pagadas y las campañas abiertas sin exportar una hoja de cálculo.

  • Las interacciones indican la obra de la que se habla, no una referencia vaga a una feria.
  • Las salas de visualización anteriores y los eventos de acceso quedan en el registro.
  • Compras, depósitos, saldos y reembolsos aparecen junto a las notas de la relación.
  • Las notas privadas respetan la visibilidad por roles para directores y asociados.
Director revisando la actividad de un coleccionista en una tableta

Segmentos que se mantienen al día

Las consultas guardadas se actualizan automáticamente para que las listas de correo no se queden obsoletas tras una venta o una baja.

  • Filtra por artistas en su colección, técnicas, rango de precios, última sala abierta o asistencia a ferias.
  • Usa el mismo segmento para campañas, envíos de salas e invitaciones a inauguraciones.
  • La baja global excluye a un contacto de cualquier envío futuro.
  • El origen del consentimiento y su historial quedan guardados en el contacto para tu registro.
Comisario preparando un segmento de coleccionistas específico

Seguimientos que cierran ventas

Las reservas caducan, los depósitos se confirman y las ofertas abiertas necesitan un empujón. El panel, el embudo y el agente de IA te muestran qué perseguir a continuación.

  • Las reservas a punto de caducar aparecen en los seguimientos con el responsable indicado.
  • La interacción en salas puede activar alertas en directo mientras el coleccionista sigue navegando.
  • Pasa de la oferta al depósito sin salir del contacto.
  • Los asociados ven su ámbito; los responsables ven toda la galería.
Equipo de ventas revisando el embudo de la galería

De la conversación en feria al depósito pagado

El flujo de trabajo que explica al detalle la guía de CRM para galerías: captura el contacto en el stand, haz seguimiento con una sala y cierra con Stripe.

  • Crea el contacto en el stand con las obras comentadas adjuntas.
  • Envía una sala de visualización privada esa misma noche con esas obras.
  • Observa la interacción en la cronología del contacto y llama mientras el interés está activo.
  • Cobra el depósito con Stripe desde la sala; la obra, el contacto y la factura quedan vinculados.
Director de galería cerrando una venta después de una feria

Preguntas frecuentes

¿El CRM para galerías está incluido en todos los planes?
El CRM para galerías funciona en el mismo espacio de trabajo que el inventario, el CRM, las salas y la facturación. Consulta los precios para ver los detalles de cada plan.
¿Podemos migrar desde hojas de cálculo?
Sí. Empieza por obras, artistas, contactos y estados actuales. Añade documentos, ubicaciones e historial de precios cuando los registros principales ya estén dentro.
¿Funciona para equipos pequeños?
Sí. Una galería de dos personas y un equipo más grande comparten los mismos registros. Los permisos y la capacidad crecen con el espacio de trabajo.
¿Cómo se conecta con la web pública?
Website Studio publica páginas a partir del inventario, las exposiciones y las publicaciones que ya mantienes.
¿Qué debería probar primero?
Carga obras y contactos reales, y luego completa un flujo de trabajo de principio a fin: un seguimiento a un coleccionista, un envío a un segmento y una actualización del embudo.

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