Operaciones
Pipeline de ventas
Ventas privadas coordinadas: tablero, reservas y correos de propuesta en el mismo registro que la obra, el coleccionista y la factura.
Las reservas que vencen y las propuestas abiertas aparecen en el panel y en la cola de seguimientos. El pago de la tienda online es comercio; este tablero es para operaciones.
El lado operativo de tus ventas
Tablero de pipeline
Mueve operaciones entre fases con la obra, el contacto y el precio en cada tarjeta. Filtra por responsable o línea de artista.
CRMReservas con fecha de liberación
Reserva obras seleccionadas para un coleccionista con una fecha de liberación. Las reservas liberan inventario al vencer o se convierten en una factura en borrador.
InventarioCorreos de propuesta
Mensajes transaccionales de propuesta con historial de aperturas y clics en el contacto, junto a campañas.
CampañasDe la propuesta a la factura
Finaliza la factura de Stripe en borrador cuando el coleccionista acepte, o deja que el agent la redacte.
Guía de StripePensado para operaciones, no para el checkout del carrito
El pipeline sigue ventas privadas coordinadas: reservas, propuestas negociadas y facturas en borrador, no pedidos de tienda online de autoservicio. El comercio y las operaciones comparten inventario; este tablero es donde trabaja el equipo de ventas.
- Cada tarjeta referencia una fila real de inventario: número de edición, disponibilidad, condiciones de consignación y ubicación.
- El coleccionista y las obras en discusión siguen vinculados en cada oportunidad.
- Las reservas que vencen aparecen en seguimientos con el comercial asignado.
- Cuando se cierra una venta en la tienda online, la disponibilidad también se actualiza aquí. Sin segundo catálogo.
Un pipeline que nombra la obra
Los comerciales ven sus propias operaciones; la dirección ve el tablero completo. Los modos de confidencialidad se mantienen en propuestas y salas cuando hace falta.
- Filtra por responsable, línea de artista o fase sin exportar a una hoja de cálculo.
- El valor del pipeline y el recuento por fases alimentan la analítica de la galería.
- Combínalo con alertas de sala para llamar mientras el interés está activo.
- La actividad de la sala y los envíos de propuestas se registran en la cronología del contacto junto a las campañas.
Propuestas que ya son facturas
La propuesta es una factura en borrador para la misma obra y al precio acordado. Cuando el coleccionista acepta, la finalizas y cobras sin volver a introducir datos. Los anticipos y los pagos fraccionados heredan el contexto de la operación.
- Un único camino desde la reserva hasta el pago sin volver a escribir el título, las dimensiones o el número de edición.
- Los playbooks y las acciones del agent pueden redactar la factura a partir de una reserva activa.
- Envía correos de propuesta y enlaces de anticipo directamente desde la factura en borrador.
- Tras la aceptación, la factura abierta aparece en el portal de cliente del coleccionista para pagar con Stripe y descargar el PDF.
- Los reembolsos y créditos de Stripe se escriben en el mismo registro de la operación.
Seguimiento conectado al tablero
La cola de seguimientos agrupa reservas que vencen, propuestas abiertas y actividad de sala para que el siguiente paso esté siempre claro.
- Cuando un coleccionista vuelve a abrir una sala de visualización, el responsable tiene contexto antes de llamar.
- Los envíos de propuestas se registran en la cronología del contacto junto a las campañas de marketing.
- El valor del pipeline y el recuento por fases alimentan la analítica de la galería.
- Combínalo con alertas de sala para llamar mientras el interés está activo.
Preguntas frecuentes
- ¿El pipeline también es para ventas de tienda online?
- No. El checkout de la tienda online es comercio: pedidos de carrito en autoservicio a precios fijos. El pipeline es para operaciones: reservas, propuestas negociadas y facturas en borrador que pueden tardar días o semanas. Ambos actualizan el mismo registro de inventario cuando se completa una venta.
- ¿Cómo se convierte una reserva en factura?
- Haz una reserva de las obras seleccionadas con una fecha de liberación. Cuando el coleccionista acepte, convierte la reserva en una factura de Stripe en borrador sin volver a introducir el título, el número de edición o el precio.
- ¿Pueden los comerciales ver solo sus propias operaciones?
- Sí. Los permisos delimitan las tarjetas del pipeline por responsable; la dirección y los socios ven el tablero completo.
- ¿El pipeline funciona con las salas de visualización?
- Sí. Las aperturas de sala y las vistas de obras alimentan los seguimientos junto con las reservas que vencen y las propuestas abiertas. Consulta alertas de sala.
- ¿El pipeline se conecta con la facturación de Stripe?
- Sí. Las propuestas en borrador son facturas de Stripe en borrador. Finaliza y envía enlaces de pago desde el mismo registro cuando el coleccionista acepte.
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