아트 어드바이저
아트 어드바이저를 위한 소프트웨어
고객의 컬렉션을 관리하고, 큐레이션된 제안을 보내며, 모든 갤러리 관계를 한곳에서 관리하세요.
여러 고객과 함께 일하는 독립 어드바이저와 소규모 업체를 위한 솔루션입니다.
어드바이저의 실제 업무 방식에 맞게 설계되었습니다
고객은 많아도, 워크스페이스는 하나
머릿속에 담을 수 있는 고객은 세 명 정도입니다. 여덟 명은 어렵습니다. 갤러리에서 다시 연락이 와도 맥락을 잃지 않도록 각 컬렉션, 브리프, 진행 중인 제안을 분리해서 관리하세요.
- 활성 브리프를 들어오는 제안과 대조해, 맞는 작품이 나타나면 바로 드러나게 합니다.
- 제안을 고객과 단계별로 태그하세요: 확인 전, 뷰잉, 검토 중, 홀드, 거절.
- 거절한 작품은 계속 표시되어 실수로 다시 제안하지 않도록 합니다.
- 고객 A에 대해 작품을 추가하면 이미 고객 B의 검토 대상인지 경고합니다.
페어 주간도 깔끔하게 정리
부스 12개, 고객 3명, 후보 작품 수십 점. 페어 현장에서 대화를 기록하고 다음 날 아침 후속 뷰잉룸을 보내세요.
- 첫 부스 투어 전에 각 고객의 활성 니즈를 휴대폰에 불러오세요.
- 고객 태그와 함께 새로운 작품과 갤러리 대화를 1분 이내에 기록하세요.
- 숏리스트를 바탕으로 소스 미디어를 그대로 유지한 채 고객별 비공개 뷰잉룸을 만드세요.
- 작품과 소스 갤러리 양쪽에 홀드, 패스, 카운터를 기록하세요.
양쪽 모두 비공개로
당신은 고객을 보호하고, 갤러리는 위탁자를 보호합니다. 권한 설정으로 거래에 필요한 내용만 각자 보게 합니다.
- 고객 포털에는 provenance, 상태, 위치, 보험 가치 등 컬렉션 정보만 표시됩니다.
- 시니어 파트너는 전체를 보고, 주니어 어드바이저는 공유받은 고객만 볼 수 있습니다.
- 갤러리는 거래가 완료되기 전까지 고객 신원은 보지 못하고 제안 범위만 확인합니다.
- 최종 청구서에는 어드바이저 커미션, 딜러 커미션, 위탁자 몫이 정산 스프레드시트 없이 정리됩니다.
자주 묻는 질문
- 고객 컬렉션을 갤러리에서 비공개로 유지할 수 있나요?
- 네. 워크스페이스는 어떤 갤러리와도 분리되어 있습니다. 갤러리가 공유한 내용만 보게 되며, 갤러리에는 고객 목록, 컬렉션, 선호가 보이지 않습니다.
- 갤러리 CRM과 무엇이 다른가요?
- 데이터 구조는 같지만 초점이 다릅니다. 어드바이저는 고객 컬렉션, 진행 중인 제안, 소스 갤러리를 중심으로 관리합니다. 갤러리는 자신이 다루는 재고와 판매하는 컬렉터에 집중합니다.
- 고객이 자신의 컬렉션을 볼 수 있나요?
- 네. 자신이 소유한 작품만 볼 수 있는 비공개 포털을 제공합니다. provenance, 상태, 위치, 보험 가치가 표시되며, 다른 고객이나 가격 메모는 보이지 않습니다.
- 같은 작품을 두 고객에게 제안하지 않으려면 어떻게 하나요?
- 각 제안에는 고객과 소스가 태그됩니다. 고객 A에 작품을 추가하면 이미 고객 B의 검토 대상인지 표시됩니다. 이전 거절 이력도 다시 제안하기 전에 바로 확인할 수 있습니다.
- 재단과 패밀리 오피스도 지원하나요?
- 네. 기관 고객도 동일한 연락처 모델을 사용하며, 이사회, 수탁자, 재무 담당자용 추가 필드를 제공합니다. 취득과 기증은 표준 컬렉션 이벤트로 기록됩니다.
- 감정과 시장가 평가도 처리하나요?
- 보험 가치는 기본 제공되며, 감정 문서는 작품에 첨부할 수 있습니다. 실시간 경매 비교 데이터는 포함되어 있지 않습니다. 대부분의 어드바이저는 외부 평가 리포트를 첨부합니다.
- 한 회사의 여러 어드바이저가 고객을 함께 공유할 수 있나요?
- 네. 고객별로 권한 범위를 설정할 수 있습니다. 시니어 파트너는 전체를 보고, 주니어 어드바이저는 상급자가 공유한 내용만 봅니다. 소스 관계는 회사 전체에서 공유할 수 있습니다.
실제 고객 3명으로 바로 시작해보세요
무료 Core에 고객 3명을 불러와 컬렉션과 활성 니즈를 기록하고, 각 고객에게 큐레이션된 룸을 보내보세요. 일주일이면 잘 맞는지 확인할 수 있습니다.