行业
为已超越电子表格的画廊打造的画廊软件
商业画廊是最难用通用软件经营的小型企业之一。您管理的是独一无二的物件，藏家期待保密，供应方（艺术家）本身也是创意协作者，而墙签上一个小错误，可能会在预展时被最不该看到的人注意到。本页将说明一家正常运作的商业画廊真正需要什么软件，以及 Art.industries 如何契合这些需求。
商业画廊对软件的需求
一家拥有 3 到 30 名员工、代理 6 到 30 位艺术家、每年参加 2 到 6 个艺博会并在馆内举办 4 到 12 场展览的画廊，无论作品定价是四位数还是八位数，都有相同的五项运营需求：把每件作品都准确编目、记住每位藏家、发送精心策划的观摩室、清晰开票，并发布一个团队无需反复维护的公共网站。
真正拖慢画廊或造成错误、进而损害艺术家信任和藏家关系的，往往就是这些工作流。除此之外的事情——会计、工资、通用效率工具——其他小型企业早就用同样的工具解决了。
交易与商业：两种销售模式，一个目录
大多数商业画廊以两种截然不同的方式销售，而通用电商平台往往把它们混为一谈。交易更依赖关系，也更高风险：总监向三位藏家发送私密观摩室，通过邮件协商报价，设置带释放日期的预留，协调寄售分成，并在作品发货前收取定金。商业销售则是自助式的：藏家以固定价格从您的公共店面购买 12/50 版次，在线结账付款，并期待收到收据，而不是一个电话。
这两种流程的节奏、权限和工具需求都不同。把它们当成同一个“销售漏斗”，最终往往会让画廊陷入：版画用 Shopify，六位数绘画却靠 Excel；或者使用一个能处理观摩室的画廊平台，却又被迫为网站另建一套目录。
Art.industries 将它们视为共享记录上的独立工作流。您可以把作品标记为仅限观摩室、可在店面销售，或两者皆可；无论哪条路径完成销售，所有位置的可售状态都会同步更新。交易流经 观摩室、预留、销售管道 和 Stripe 开票。商业销售则流经 Website Studio 和 公共店面。同一条联系人记录会记录谁打开了观摩室、谁在结账时完成了购买。
必须集中在一个地方的五项工作流
如果一家画廊把这五项工作分散在不同工具里，大部分运营时间都会花在复制粘贴上。下面这五项，需要按作品和联系人共享同一条记录。
现有画廊软件市场的不足之处
目前画廊通常使用的软件基本分为三类：专门的画廊平台（Artlogic、Artwork Archive、ArtCloud、ArtGalleria）、通用商业平台（Shopify、Squarespace、HubSpot、QuickBooks）以及自制电子表格。每一类都有可预见的短板。
专门的画廊平台目录做得不错，但通常迭代缓慢、按席位计费昂贵，而且与公共网站的整合较弱。通用商业平台底层技术不错，却缺少所有艺术行业专属能力（版次、寄售分成、观摩室）。电子表格适合一个人，但当第三次有人问“这件作品还能不能卖？”时就会失灵。对比页面 会把这些问题说得很直接。
Art.industries 正是为解决这些问题而生：艺术行业专属数据模型、现代 Web 技术、CRM、观摩室、Stripe 和公共网站的一体化整合，以及按模块扩展而非按席位收费。
一间 6 人画廊在 Art.industries 上的典型一周
举个具体例子。一家 6 人画廊，拥有两个空间、18 位代理艺术家，每年参加 5 个艺博会并在馆内举办 8 场展览。他们的一周通常是这样的。
- 周一：总监查看本周到期的预留（从仪表板一键查看）并跟进。助理更新下一场展览的 展览清单，加入新的艺术家工作室照片。
- 周二：根据上周 活动 的参与情况，向三位特定藏家发送 私密观摩室。登记员处理最近一次艺博会的回运，并同步保管事件与状况报告。
- 周三：一笔销售通过观摩室中的 Stripe 定金 完成。该作品状态变为“已付定金”；寄售对账单 随之更新；公共网站 在一小时内将该作品标记为已售。
- 周四：一位顾问致电询问一件 Mary Smith 的作品。总监在 CRM 中调出该联系人，发现对方尚未购买，但上季度看过两个观摩室，于是 10 分钟内发出一份定制报价。
- 周五：总监查看下个月的 展览筹备时间线 和即将到来的艺博会运输安排，两者都作为工作区中的实时视图呈现。再也不需要依赖某个人笔记本里的 Word 文档。
画廊能小到什么程度，又能大到什么程度
最小可行用户，是一到两人的画廊，拥有 80+ 件作品，已经碰到电子表格的极限，但还没有预算支付每月 $400 的专门画廊平台。Art.industries 的 Core 版本免费（无需信用卡、无每月基础费用），足以舒适支撑，直到团队成长到需要容量附加模块或 Advanced 功能。
我们服务的最大商业画廊有多个国际地点、35 名员工，活跃轮转中的作品约 8,000 件。他们使用 Max，并配合完整的定制部署。由于目录建立在现代基础架构之上，而不是许多专门画廊平台仍在依赖的 2014 年 Web 技术栈，因此可扩展性非常出色。
大多数画廊都处于中间地带：4–12 名员工、200–2,000 件作品、6–20 位代理艺术家。这正是 Advanced 的理想区间，它增加了 Website Studio、自定义域名、邮件活动 和 公共店面。
从现有工具迁移
我们接入的大多数画廊，都是从以下组合迁移而来：(a) 一套已经停滞不前的专门画廊平台，(b) Excel/Airtable，(c) Mailchimp，(d) Squarespace、Wix、WordPress 或 Shopify 店面，以及 (e) 临时使用的 Stripe。关于导出、重定向和切换顺序，请参见 从 Squarespace、Wix 或 Shopify 迁移。可行的迁移计划如下：
先从库存开始：通过 CSV 导入作品，或直接从 Artlogic、Artwork Archive、ArtCloud 或 ArtGalleria 导入；对比页面提供了字段映射。第二步迁移联系人及其标签、名单和退订状态。然后设置 Stripe。最后，在全面切换前，先用新系统跑完一个艺博会。
大多数画廊会在 4–6 周内完成全面切换，而公共网站则通常在团队适应运营部分之后，作为单独阶段迁移。
定价，以及每个方案到底包含什么
Core 免费（无需信用卡），包含 库存、CRM、私密观摩室、开票 和基于 Stripe 的付款。适合独立经销商、小型一级市场画廊，以及大多数工作室。当您超出入门层级后，可按需增加容量模块。
Advanced（基础价 $30/月）增加带自定义域名的 Website Studio、邮件活动 和 公共店面。适合大多数希望用一个平台同时处理私密与公开业务的商业画廊。
Max（基础价 $200/月）取消容量上限（作品、艺术家、协作者均无限制），并提供定制部署支持。适合拥有多个地点或大量库存的较大画廊。定价页面 提供当前完整方案表。
常见问题
- Art.industries 只适合大型商业画廊吗？
- 不是。系统中最小的画廊是使用免费 Core 的单人运营，作品少于 10 件。最大的画廊则在 Max 上运营多个国际地点，管理成千上万件作品。这个方案结构可以平滑覆盖整个范围。
- 我们可以从 Artlogic、Artwork Archive、ArtCloud 或 ArtGalleria 迁移吗？
- 可以。每个平台导出的 CSV 都能干净地映射到 库存 导入中，而 对比页面 也逐项说明了字段映射。大多数迁移在完整切换前需要 4–6 周。
- 你们会抽取我们销售额的一部分吗？
- 不会。画廊使用自己的 Stripe 账户，款项会直接结算到画廊银行账户。Stripe 只收取标准处理费；我们绝不会介入资金流。
- 系统如何处理多币种画廊？
- 发票 和 Stripe 支付链接各自支持自己的币种。寄售分成会按寄售所使用的币种计算。画廊的报表视图会按当日汇率折算为基础币种，因此无需人工换算，账目始终清晰。
- Art.industries 会取代我们现有的会计师或会计软件吗？
- 不会。开票 和 Stripe 侧会输出干净的导出文件，供 QuickBooks、Xero 或您会计师正在使用的任何系统使用。Art.industries 负责运营部分；会计师负责账目，而且对账速度会比以前快得多。
- 在艺博会或工作室拜访时，团队能用手机操作系统吗？
- 可以。移动网页视图专为面对面沟通时的快速操作而设计：创建联系人、放置预留、发送观摩室、生成 Stripe 定金。展位团队和正在飞机上的总监看到的是同一份数据。
- 如果有特殊需求（遗产、基金会，或机构级藏品管理）怎么办？
- 代理艺术家的遗产管理在 艺术家数据库 和 寄售 流程中都属于一等公民。若您需要针对数千件已登记藏品的深度机构级藏品管理，请参见 博物馆软件；Art.industries 更适合商业运营维度比深度编目历史更重要的场景。
看看 Art.industries 是否适合您的画廊
从免费的 Core 开始，导入 30 件作品，发送一个真实的 观摩室，收取一笔 Stripe 定金。如果一小段运营闭环能跑通，整间画廊也同样可以。