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画廊的艺博会跟进清单
展会结束后的那一周，决定了展位上的对话是变成成交、变成未来的意向，还是沦为一个想不起来的名字。跟进要见效，每条备注都得绑定到具体的藏家和具体的作品。
艺博会跟进是一套运营流程
从艺博会回来的销售团队，应把展后跟进当作一套可重复的流程来管理：有负责人、有记录、有复核节点。一旦姓名、作品意向、预留和承诺寄送的资料散落在手机、笔记本和邮件往来里，这些展会笔记的价值就会迅速流失。
实操的起点是画廊库存：作品记录承载着之后出现在邮件、PDF、发票、线上展厅与对账单中的全部细节。
Delete duplicate cards before sending follow-up; merge from the contact header if two emails belong to one advisor.
从正确的记录开始
先从藏家与作品记录入手，再附上展会背景、意向程度、承诺的跟进事项、展厅链接、预留状态与开票需求。如果这份记录不完整，团队日后就得在藏家邮件、运输备注或财务报表里反复补同一个缺口。
Attach booth photos or PDFs on Files if the collector asked for install shots. Internal pricing notes stay in Notes, not on the public room.
Set Follow up date on related Lists when the promise is "email Tuesday" so the item surfaces in Follow-ups.
赶在截止日期之前建好清单
24 小时内把线索分拣完毕，优先发送重点藏家的线上展厅，清晰标记预留，并为每一项承诺的跟进指定负责人和日期。这份清单要足够“按部就班”，可以一遍遍重复执行；又要足够具体，让新同事不用四处打听最新的表格在哪。
人脉与跟进用CRM，条款与权属用寄售管理，流程走到成交时用支付与开票。
Use Export… → Viewing room catalog when a PDF attachment is required instead of a link.
与销售工作打通
销售人员可以直接用展位上聊过的那几件作品，搭建私密展厅或开具发票。这种打通对销售团队至关重要——在藏家眼里，后台运营与报价、线上展厅、发票和跟进邮件本来就是一体的。
一套干净的运营记录，能让团队从初步意向到候选清单再到开票一路推进，而不必在彼此割裂的工具之间来回复制信息。
See Email campaigns for segment rules and unsubscribe behavior scoped to the fair tag.
与报表打通
管理层可以复盘哪些对话最终变成了线上展厅、发票、预留、成交，或是未来邮件营销活动的受众分组。最可靠的报表来自支撑日常业务的同一套记录，而不是事后另行拼凑的汇总。
正因如此，画廊软件必须务实：库存、CRM、文件、收款与导出，应当是同一事件的不同切面。
Sold works update consignor statements when a consignment link exists.
Art.industries 如何支撑这套流程
Art.industries 把作品、联系人、线上展厅、文件、发票、邮件营销活动与公开页面放在同一个工作区。无论从作品、联系人、展厅、营销活动还是发票哪个入口出发，最终抵达的都是同一套底层记录。
Carry unconverted advisors into a List for the next city fair instead of leaving them only in email threads.
常见问题
- 画廊里的艺博会跟进该由谁负责？
- 通常由一个人统管清单，但销售、登记、财务与管理层都会用到同一套记录。比起把文件拆散存放，权限设计才是关键。
- 应该先迁移哪些数据？
- 先迁移作品、艺术家、联系人、状态、位置、图片与在用文件。等当前流程跑稳之后，再补历史细节。
- 小画廊也能用同一套流程吗？
- 可以。小画廊同样受益于这份清单，因为它能避免工作只存在于某一个人的记忆里。
- 这和私密展厅如何衔接？
- 私密展厅应基于最新的作品记录搭建，这样图注、图片、价格与在售状态都已就绪，可直接供藏家审阅。
- 该如何测试支持这套流程的软件？
- 用真实的作品、联系人与文件完整跑一轮艺博会跟进流程。如果团队还得在系统之外重建上下文，这次试用就算失败。