機能
ギャラリーのためのオンラインストア(Etsyショップ化しないために)
ギャラリーのストアフロントは、ファッションブランドのECサイトとは違います。載せるべきでないもの(まだ非公開で価格を検討している6桁の絵画)を載せればギャラリーの格は下がり、載せるべきもの(エディション、プリント、書籍、手の届く価格帯のスタジオ作品)を載せれば、実収益と新しいコレクターの入口になります。このガイドでは、その線引きと、業務のほかの部分を壊さずに公開する方法を解説します。
公開ストアフロントに載せるもの、載せないもの
公開ストアフロントでよく売れるのは、手の届く価格で内容に迷いのない作品です。確立された作家のエディションプリント、アーティストブック、展覧会カタログ、マルティプル、ときには4桁前半の価格帯のアーリーキャリア作家のスタジオ作品。コレクターはページ上で決めて支払い、作品が発送されます。交渉もプライベートビューイングルームもアドバイザーの介在も不要です。
ストアフロントに向かないのは、看板級の価格が付くユニークなプライマリー作品、NDA下のセカンダリー作品、そして委託条件で公開掲載が制限されている作品です。これらはプライベートビューイングルームと直接の請求書発行で動かします。「価格はお問い合わせください」ボタン付きでストアフロントに載せる例もありますが、たいていは、ふさわしいコレクターを本物のルームに招待するほうがうまくいきます。
実際に機能する5つのストアフロントパターン
数多くのギャラリーストアフロントの成功と失敗を見てきた結果、ギャラリーで安定して機能するのは次のパターンです。
Under Site, add storefront blocks (collection grid, featured product) that read listed configurations, not duplicate product rows.
Until the checklist passes, Include on storefront toggles may stay disabled with a tooltip pointing back here.
Shopify、Squarespace Commerce、BigCommerceが破綻するポイント
ShopifyやSquarespace Commerceでストアフロント販売を行うギャラリーは、2つのカタログを運用することになります。ギャラリーの本当の在庫と、Shopifyの商品リストです。両者は数週間で乖離します。Shopifyでエディションコピーが売れたのにギャラリーの在庫ではまだ「販売可能」のまま、在庫側で価格を変えたのにShopifyには未反映、Shopifyから掲載を外したのに作品は物理的にまだ手元にある——という具合です。
Shopifyの税と配送の仕組みも、美術品ではなく一般商品向けの設計です。美術品の国際輸送は靴の国際配送とは別の問題で、申告価額、通関書類、保険のオプションはShopifyの得意分野ではありません。Shopifyを使うギャラリーの多くは、ギャラリー業務よりカスタマーサポート業務に時間を取られています。
さらに悪いことに、Shopifyのチェックアウトは、ほかのどのShopifyのチェックアウトとも同じ見た目です。ギャラリーが何年もかけて築いてきた美的な独自性が、汎用的なECの枠の中に消えてしまいます。
Art.industries の公開ストアフロントの扱い方
ストアフロントは、AdvancedとMaxのWebsite Studioに含まれます。ストアフロント掲載可とマークされた作品が公開リストに表示され、非公開の在庫を駆動するのと同じ作品レコードが、ストアフロントのページも駆動します。ストアフロント経由でコピーが売れると、在庫と委託明細書が自動的に更新されます。
チェックアウトはStripeを使い、ギャラリー自身のStripeアカウントに入金されます。コレクターは配送先住所を入力し、計算された送料(ECの一律料金ではなく、美術品輸送を踏まえたレート)を確認して支払います。作品のステータスが更新され、出荷に向けた保管(カストディ)イベントが作成され、コレクターにはきちんとブランドが反映された領収書が届きます。
エディション作品は、個別のエディションコピー単位で販売されます。エディション1/50を掲載すると「残り50点」と表示され、1/50が売れると「残り49点」に。在庫とストアフロントは同じレコードを参照しているため、食い違いが起きません。
税金、配送、そして海外のコレクター
米国のセールスタックス:ギャラリーが登録している管轄区分に応じて、Stripe Taxで徴収します。コレクターはチェックアウトで正しい税額を確認でき、ギャラリーはどの州に何が必要かを覚えておく必要がありません。
EUと英国のVAT:購入者の国に基づいて出荷ごとに処理します。美術品特有の制度(英国のマージン・スキーム、EUの輸入VAT)には、作品単位またはカテゴリ単位で設定できるVATモードで対応します。
権限:誰がストアフロントに公開できるか
小規模なギャラリーでは、誰でも作品をストアフロント掲載可にできます。規模が大きくなると、これは権限の問題になります。アソシエイトが作品を提案し、ディレクターが承認する。委託者の制限が付いた作品は、掲載前に委託者の明示的な承認が必要です。
監査証跡は恒久的です。ストアフロントに掲載されたすべての作品について、掲載日、掲載したユーザー、掲載時点の価格が記録されます。委託者から「なぜこの価格で売れたのか」と聞かれても、クエリ1つで答えられます。
よくある質問
- ストアフロントはすべてのプランに含まれますか?
- ストアフロントは、AdvancedとMaxのWebsite Studioに含まれます。Coreにストアフロントは含まれません。Coreでオンライン販売の需要を試したい場合は、Coreで使えるプライベートビューイングルームの「今すぐ購入」フローがシンプルなケースには有効です。
- Art.industries はストアフロントの売上から手数料を取りますか?
- いいえ。Stripeの標準の決済手数料のみで、私たちが資金の流れに介在することはありません。ギャラリーのストアフロントの売上は、ギャラリー自身のStripeアカウントに入金されます。
- ストアフロントとプライベートビューイングルームで、同じ作品を異なる価格で表示できますか?
- はい。作品の正規レコードは1つで、各画面(ストアフロント、プライベートルーム、公開ウェブサイト)が価格や表示内容を個別に決められます。ストアフロントでは小売価格で公開しつつ、特定のコレクターにはプライベートルームで別の(交渉済みの)価格を提示する、という使い方ができます。
- エディションコピーはストアフロントでどう扱われますか?
- 各エディションコピーが個別の販売単位です。エディション1/50は「残り50点」として掲載され、1/50が売れると残り49点になり、次の販売可能なコピーが順番に割り当てられます。購入者の領収書と公開リストには「1/50」のように番号が表示されます。
- 国際配送はどのように処理されますか?
- 美術品対応のキャリア連携(FedEx Art、UPS Art、美術品輸送のパートナー各社)が、仕向地に基づく実レートをチェックアウト時に計算します。国際注文には在庫レコードから生成された通関用コマーシャルインボイスが付属し、該当する場合はATAカルネにも対応します。